Más Diseño (Alicante)

Muy contentos de haberlos contratado para reformar nuestro cuarto de baño, que ha quedado increíble!! Buenos materiales y grandes profesionales.

Encantadísimos con la reforma de la cocina que nos han hecho. Carmen es súper amable y siempre se ha mostrado atenta a nuestras necesidades; nos inspiró muchísima confianza desde el primer día. Jose es un trabajador maravilloso, con un gran sentido estético y de la responsabilidad. En todo momento ha sido súper detallista y entregado al trabajo, siempre pendiente de resolver todas nuestras dudas, cumplir los plazos y ayudarnos en todas las cuestiones que le planteábamos. Sin duda volveremos a contar con ellos cuando tengamos que hacer alguna otra obra.

Mi experiencia con esta empresa ha sido lamentable. Reformé los dos baños de casa, posteriormente han apareciendo serios problemas de humedad (ocasionados por utilizar un material inapropiado para baños) y la empresa no se ha querido hacer cargo de los mismos, eludiendo responsabilidades. De inicio fui amablemente atendido por Carmen (decoradora de interiores y estamos convencidos que buena profesional) que nos ayudó con la búsqueda de soluciones, presentándonos un presupuesto que tuvimos que liquidar antes de iniciar las obras, a lo cual accedimos confiando en la cercanía y buen hacer de esta empresa . Durante la ejecución de las obras, el operario que las llevó a cabo (subcontratado de Mas Diseñó) les indicó en repetidas ocasiones que según su experiencia, el material que estaban utilizando no era el adecuado para baños y que seguramente habría problemas, a lo que la empresa hizo caso omiso ordenando que continuase. Pasadas unas semanas (en el caso de uno de los baños) y unos meses (en el otro) las humedades que pronosticó el operario aparecieron. El responsable y propietario de la empresa Más Diseño (Jose) se negó a dar la cara y a solucionar el problema, alegando entre otras cosas que la empresa había cambiado de nombre. Para evitar que el problema fuese a mayores, tuvimos que contratar por nuestra cuenta al operario para reparar las humedades y evitar males mayores. Pensé que contrataba a una empresa sería y responsable, pero es evidente que me equivoqué. Nunca pensé que una empresa de nuestro barrio nos dejaría tirados de este modo.