Onemons S.A. (Lugo)

He llamado en el mes de agosto porque en la caldera de gasoil no encendía el quemador. Me llamaron al día siguiente al aviso. El técnico debidamente uniformado y muy profesional, me ha enviado la documentación (parte de trabajo) y me ha informado del importe de la reparación que en ningún caso me pareció costoso. Estaba un poco asustado por las reseñas que he leído de esta empresa, pero todo lo contrario, muy profesionales. Yo nunca hice los mantenimientos con ellos, ni ninguna reparación con su empresa, pero sin duda me he sentido bien atendido.

A día de hoy después de 3 llamadas, la primera en diciembre todavía no aparece técnico para revisar la caldera. Hasta este año siempre vinieron en tiempo, no sé si cambiaron la dirección pero me parece abusivo y ninguna formalidad por su parte. Agradecería respuesta por su parte.

Mi experiencia es muy buena, llevaba unos días festivos sin agua caliente ni calefacción por avería, en plena ola de frío, llamé esta mañana para comunicar el problema y ya me vinieron. La atención, tanto de quién recibe la llamada como del técnico, estupenda. Recomendable.